Net Ecoute, un nouveau numéro d’appel bien utile

L’idée ? Accompagner les parents sur l'utilisation des médias par les jeunes.

Les nouveaux médias évoluent vite. Il devient difficile pour nous, parents, de suivre et de savoir comment bien protéger nos enfants.
C’est pourquoi l’Association e-Enfance et le Secrétariat d’Etat à la Famille ont créé mi-octobre deux outils pour aider les familles à trouver des conseils.

Tout d’abord un numéro d’écoute pour les parents et les jeunes : le 0800 200 000. Gratuit, anonyme et confidentiel, il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 19h. Un conseiller répond à toutes vos questions sur Internet, les téléphones portables et les jeux vidéo.

Un site internet a également été mis en place, décliné en deux versions. Pour les parents, www.info-familles.netecoute.fr,  qui propose des questions-réponses (internet, téléphone mobile, jeux vidéo, comprendre les nouveaux médias, protéger les plus jeunes, réagir en cas de problème), des fiches pratiques (connaître les risques pour mieux réagir, 10 conseils pour protéger vos enfants, le contrôle parental, internet en quelques mots) et ressources utiles.
Pour les adolescents, une version plus fun : www.netecoute.fr.